SAĞLIKLI İLETİŞİM NEDİR?
İnsanlar sosyal varlıklardır ve anlamlı ve kaliteli ilişkiler yaşamaya ihtiyacı
vardır. İletişim sözlü ve sözsüz olabilmektedir. Ses tonumuz, mimik ve beden
hareketlerimiz de iletişime katkıda bulunur. Birinin anlatmak istediği,
anlattığı ve karşı tarafın anladığı örtüştüğünde biz buna "sağlıklı
iletişim kurmak" deriz. Yani sağlıklı iletişimin temelinde doğru anlatma
ile doğru anlama vardır. Kendimizi doğru ifade etmenin önemi göz önünde
bulundurulduğunda doğal davranmak ve abartıdan uzak olmak gibi dikkat edilmesi
gereken bazı ufak detaylar sayılabilir. Başarılı bir iletişim için etkin
dinleme de çok önemli.
Sağlıklı İletişimin Temel Koşulları
Kişiler arası iletişimin sağlıklı bir şekilde
kurulabilmesi için gerekli unsurlar aşağıdaki gibi sayılabilir:
Kendini Tanıma: kendini farkında olmak kişinin hem
kendi düşüncelerini daha iyi tanımasına yardımcı olur hem de karşılaştıkları
durumlarda neler hissedeceğini daha önceden tahmin etmesine olanak sağlar. Bu
öngörüler sayesinde de karşısındaki ile daha sağlıklı iletişim kurabilir.
Kendini Açma: bireyin kendi özelliklerini hem
iyi hem de kötü olarak nitelendirebileceği yönlerini, her türlü duygu ve
düşüncesini isteklerini yeteneklerini beklentilerini ya da becerilerini
karşıdaki kişi ya da kişilerle sözel ya da sözel olmayan yöntemler kullanarak
paylaşması
Beden Dili: Kişilerarası iletişimde duygu ve
tavırları yansıtmak, Sözel iletişimde anlatılmak istenileni tamamlamak ve
desteklemek
Saydamlık: Bireylerin olduğu gibi ve doğal
görünmesi, Duygu ve düşüncelerin karşıya mümkün olduğu kadar incitmeden
aktarılması, Kendi duygularını gizlemeye çalışmadan içten bir şekilde duygu ve
düşüncelerin karşı tarafa aktarılması
Algı: Bireyler sürekli olarak dış dünyadan uyaranlar
alır ve bu uyaranlar algı ile anlamlandırılır.
Empati: kişinin kendisini karşısındakinin
yerine koyarak olaylara onun bakış açısıyla bakması, o kişinin duygularını ve
düşüncelerini anlaması, hissetmesi ve bu durumu iletmesi süreci
Saygı: Saygı, karşıdaki bireyi ayrı bir kişilik olarak
görüp onun duygu, düşünce ve hareketlerinde özgür olduğunu kabul etmektir.